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Desde101US$ /noche
Entrada
10dic2025Fecha
Salida
11dic2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

1 Avenida Nte & Calle 28 Nte,, Playa del Carmen, México, 77720
-
A pasos de la playa
Perfecto
8.1
8.7
/10
4.7
/5

The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only), un cinco estrellas exclusivo para adultos, ofrece una experiencia mexicana auténtica en Centro de Playa del Carmen. El hotel combina elegancia boutique con vistas al mar turquesa, destacándose por su ambiente sofisticado y servicios personalizados.

Suites con terraza

Las habitaciones dobles espaciosas en The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only) incluyen terraza privada con vistas tranquilas a la calle o al mar. Cada suite cuenta con aire acondicionado, entrada privada, baño con ducha tipo lluvia y camas king-size.

Experiencia gastronómica exclusiva

Cachito, el restaurante insignia, presenta un menú exclusivo diseñado por la chef internacionalmente reconocida Margarita Carrillo. El hotel alberga dos restaurantes de alta cocina, un restaurante buffet Veintiocho abierto para desayunos de 7 a 11 am, y Asiatico que fusiona sabores orientales.

Azotea con vistas

The Roof 28 ofrece una piscina infinity con vistas impresionantes de la ciudad, música animada y deliciosa gastronomía. Cada hora es happy hour mientras se contempla el océano más allá de la tentadora piscina.

Ubicación costera privilegiada

Ubicado en Playa del Carmen, un encantador pueblo costero conocido por sus aguas turquesas cristalinas. El hotel proporciona servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto para mayor comodidad de los huéspedes.

Experiencias imperdibles

  • Visita la playa de Akumal para nadar con tortugas marinas.
  • Degusta los tacos al pastor en Taquería El Fogón, ¡son deliciosos!
  • Recurre a la Quinta Avenida para descubrir tiendas locales y arte.
  • Explora el cenote Dos Ojos y maravíllate con sus formaciones.
  • No te pierdas el Mercado 28 para probar auténtica comida mexicana.
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Selecciona tu tipo de habitación

El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Suite Master
2 personas
100 m² 
1 Cama Grande y 1 Sofá cama
Ducha
Cafetera
Suite Junior Deluxe
2 personas
45 m² 
Сamas dobles
Vista Parcial
Ducha
Cafetera
Suite Junior Deluxe
2 personas
45 m² 
Сamas dobles
Vista a la ciudad
Ducha
Cafetera
Suite Junior Deluxe
2 personas
45 m² 
Сamas dobles
Ducha
Cafetera
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Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Hotel para no fumadores
  • Wi-Fi gratis
  • Aparcamiento
  • Recepción 24 horas
  • No se admiten animales
  • Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Seguridad 24 horas
  • Solo para adultos
  • Guarda equipajes
  • Vestuario
  • Ascensor
  • Cambio de divisas
  • Personal multilingüe
  • Detectores de humo
  • Extintores

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Billar/ billar americano
  • Ping-pong
  • Clases de yoga
  • Entrenador deportivo

Servicios

  • Servicio de traslado (de pago)
  • Servicio de aparcacoches
  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
  • Bebida bienvenida

Comida

  • Sala del desayuno
  • Restaurante
  • Barra de bocadillos
  • Bar/ salón
  • Menús de dietas especiales

Negocios

  • Centro de negocios
  • Instalaciones para reuniones/ banquetes

Niños

  • Juegos de tablero

SPA y Ocio

  • Piscina infinita
  • Piscina en la azotea
  • Piscina exterior de temporada
  • Piscina cubierta
  • Playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbona
  • Entretenimiento en directo
  • Club nocturno
  • Terraza solárium
  • Spa-Balneario
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Jacuzzi
  • Pedicura
  • Manicura
  • Exfoliación corporal
  • Limpiezas de cutis
  • Sala de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Masaje
  • Baño al aire libre

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Instalaciones de sala VIP
  • Zona de estar
  • Terraza
  • Mueble de jardín
  • Agua embotellada
  • Mesa de comedor
  • Plancha de pantalones

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Televisor LCD
Ver más

Dining Onsite

The Reef 28 Hotel & Spa ofrece una experiencia culinaria excepcional con opciones que van desde la cocina mexicana hasta la asiática, todo en un entorno moderno y acogedor. Con restaurantes que destacan por sus sabores auténticos y vistas espectaculares, cada comida es una oportunidad para deleitarse y disfrutar.
The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only) Playa del Carmen Restaurante foto Restaurant interior
The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only) Playa del Carmen Restaurante foto The photo shows a spacious rooftop lounge area, likely belonging to a hotel or resort, with a wooden deck extending towards a bright blue sky. Several comfortable seating arrangements are scattered across the deck, including plush armchairs, sofas, a
The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only) Playa del Carmen Restaurante foto Interior of the restaurant

Cachito

Cocina mexicana
Ambiance
Moderna y elegante
Key Offerings
Un menú exclusivo diseñado por la renombrada Chef Margarida Carrillo, donde se pueden encontrar platillos vegetarianos, veganos y sin gluten. Una experiencia auténtica que refleja la rica cultura culinaria de México.
Reservation
Se recomienda hacer reservas
Todos los días de 12:30 a 22:30

El Asiático

Cocina asiática
Ambiance
Moderna y relajante
Key Offerings
Una experiencia gastronómica única con opciones vegetarianas, veganas y sin gluten, perfecta para los amantes de los sabores asiáticos.
Reservation
Se recomienda hacer reservas
Martes, Jueves y Sábado de 18:00 a 22:30

Veintiocho

Cocina internacional
Ambiance
Moderna y familiar
Key Offerings
Un buffet en el que se ofrecen opciones vegetarianas, veganas y sin gluten, ideal para disfrutar de un desayuno abundante o una cena informal. También cuenta con hora de cócteles para relajarse al caer la tarde.
Reservation
No se requieren reservas
Desayuno de 07:00 a 11:00 y cena de 18:00 a 22:30, todos los días

Roof Top

Ambiance
Terraza con vistas a la ciudad
Key Offerings
Deliciosos platillos y bebidas disfrutando de una vista panorámica, junto a una suave música que acompaña un ambiente vibrante. Opciones vegetarianas, veganas y sin gluten disponibles.
Reservation
No se requieren reservas
Todos los días de 11:00 a 22:30

Ubicación

1 Avenida Nte & Calle 28 Nte,, Playa del Carmen, México, 77720
Ver mapa
1 Avenida Nte & Calle 28 Nte,, Playa del Carmen, México, 77720
Cerca
Centro Comercial
Quinta Alegria Centro Comercial
470 m
Museo
Frida Kahlo Museum
410 m
Playa
Playa Mamitas
490 m
Playa
Kool Beach Club
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Galería
La Galería de Playa
90 m
Avenida entre 24 y 34 calles 5a
Caminarte
90 m
Playa
Playacar
470 m
Av Constituyentes esquina 5ta esquina 5ta Avenida
Ambarte
420 m
Calle 16 Entre 5ta Avenid y 10 Avenida a un lado del centro comercial Quinta Alegría
Arte en Playa
420 m
Galería
Tierra Huichol
490 m
5ta Avenida Via 38 Building next to ACACAO
La 5ta Hacienda
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Playa
Playa Mamitas
330 m
Zona Comercial
la Plaza Las Américas
350 m
Restaurantes
Ah Cacao Chocolate Café
150 m
5th Avenue with Constituyentes Between 38th and 40th streets
Micaela's
110 m
5ta Avenida Between Calle 28 & Calle 30
Restaurante Cachito
40 m
1 Avenida Nte Corner with 28 Nte street
Rockas Jamaican Kitchen
30 m
Avenida 1 Between Calle 26 and Calle 28
Eldiez
120 m
Quinta Avenida Cor. Calle 30
Las Helodias
80 m
Calle 28 Nte Mz 79 Lt 6 Local 2 y 3 entre 1a Nte y Calle Cozumel
Pepe's
100 m
Conzumel
Señor Frog's
260 m
Calle Quinta Avenida Calle 22 Norte
La Choperia
90 m
Avenida 5
Corazon
110 m
5ta Avenida Entre Calle 14 Y 14 Bis
Sushi Itto
110 m
Calle Quinta Avenida S/N
Explore Playa del Carmen
Actividades y Ocio Cerca de The Reef 28 Hotel & Spa
Atracciones Principales
Actividades
Opciones Gastronómicas
Entretenimiento
Quinta Avenida
Quinta Avenida
11 minutos caminando
Calle famosa llena de tiendas, restaurantes y bares. Es ideal para pasear y disfrutar del ambiente vibrante de Playa del Carmen.
Coco Bongo Playa del Carmen
Coco Bongo Playa del Carmen
10 minutos caminando
Espectáculo de entretenimiento nocturno conocido por sus impresionantes presentaciones y ambiente animado, algo imperdible en la zona.
El Acuario de Playa
El Acuario de Playa
8 minutos caminando
Acuario interactivo y educativo con especies marinas locales. Ofrece una experiencia familiar y actividades especiales durante el año.
Frida Kahlo Museum
Frida Kahlo Museum
5 minutos caminando
Museo dedicado a la vida y obra de la famosa artista mexicana. Exhibiciones únicas que capturan su esencia y legado cultural.
Surf en Playa Mamitas
9 minutos caminando
Opción de deporte acuático ideal para los buscadores de adrenalina. Alquila una tabla y disfruta de las olas en esta famosa playa.
Yoga en la Playa
9 minutos caminando
Clases de yoga al amanecer en Playa Mamitas, perfectas para relajar el cuerpo y la mente mientras escuchas el sonido del mar.
Restaurante Cachito
Restaurante Cachito
1 minuto caminando
Comida mexicana auténtica en un ambiente acogedor. Platos destacados incluyen tacos al pastor y quesadillas hechas a mano.
Rockas Jamaican Kitchen
Rockas Jamaican Kitchen
1 minuto caminando
Comida jamaicana con un ambiente animado. Prueba el jerk chicken y disfruta de cócteles tropicales en su terraza.
Martina Beach Club
13 minutos caminando
Club de playa con ambiente relajado, ideal para disfrutar de música en vivo y cócteles mientras te relajas al sol.
Galería Lamanai
Galería Lamanai
15 minutos caminando
Galería de arte que presenta obras de artistas locales. Espacio interesante para familias y amantes del arte.
Cómo desplazarse
Centro de la ciudad
Playa del Carmen10 min  ·  800 m
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM)26 min  ·  2.1 km
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN)84 min  ·  55.7 km

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
60%
disfrutaron de la experiencia todo incluido y volverían encantados
6.0/10
Calificación de huéspedes
Habitación
7.0
Ubicación
9.0
Servicio
6.6
Alimentación
6.6
Comentarios de los huéspedes
6.0/10
basado en 5 reseñas
8.1
8.1/10 basado en 1224 reseñas
Angel
España, Marzo  2025
6.6/10

Tuve una experiencia mixta en The Reef 28. La ubicación es ideal, cerca de la playa y de la Quinta Avenida, lo cual fue un gran plus. Sin embargo, el servicio de limpieza en la habitación dejó mucho que desear y la oferta de comida all-inclusive no fue tan variada como esperaba. Las instalaciones son modernas, aunque el ambiente en la terraza a veces se sentía más como una fiesta que un lugar para relajarse.

Habitaciones
6.0
La habitación era espaciosa y cómoda, pero la limpieza no fue adecuada. Volvía a encontrar el baño sin papel higiénico y la cama solo parcialmente hecha.
Servicio
5.0
El personal en general fue amable, aunque hubo situaciones de falta de profesionalismo, especialmente con ciertos recepcionistas que parecían arrogantes.
Ubicación
9.0
La ubicación es perfecta; a solo pasos de la playa y cerca de todo lo que necesitas en Playa del Carmen.
Alimentación
7.0
La comida en el restaurante mexicano fue deliciosa, especialmente los tacos de birria. Sin embargo, el menú no era tan extenso y nos llevamos a comer fuera varias noches por falta de opciones.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones son modernas y limpias, pero la terraza era más pequeña de lo esperado y había problemas con la disponibilidad de camas. El ambiente era constante de fiesta, lo cual puede no ser ideal si buscas tranquilidad.
Emilio
España, Marzo  2025
5.4/10

Mi estancia en The Reef 28 fue en general agradable, con un gran servicio y un ambiente acogedor. Sin embargo, la música en el área de la azotea era demasiado alta, lo que dificultó momentos de relajación. Las instalaciones eran limpias y cómodas, pero algunas áreas, como la piscina, necesitan mejoras.

Habitaciones
6.0
La suite Deluxe Junior que ocupé era amplia y bien equipada, perfecta para una estancia cómoda. Sin embargo, noté un problema con la ducha que filtraba agua, lo que generaba un olor a humedad en la habitación.
Servicio
7.0
El servicio en el hotel fue excepcional en su mayoría; el personal fue amable y profesional. Sin embargo, la recepción podría mejorar, ya que tuve una experiencia negativa con algunos empleados que parecían desinteresados.
Ubicación
9.0
La ubicación en el corazón de Playa del Carmen es excelente, cerca de la playa y de muchas atracciones locales, lo que hace que sea fácil explorar la zona.
Alimentación
6.0
Comí en el restaurante mexicano del hotel y, aunque el servicio fue destacado, la calidad de la comida no fue la mejor. El desayuno dejó mucho que desear, y la música podría ser más variada para mejorar la experiencia.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones eran limpias y la azotea con piscina era un buen lugar para relajarse, a pesar del ruido. No obstante, la piscina y el jacuzzi demostraban signos de desgaste, lo que les daba un aspecto menos atractivo.
Sergio
España, Enero  2025
5.0/10

Mi estancia en el Reef 28 fue una mezcla de experiencias. Aunque la ubicación es excelente y el hotel es moderno, el servicio y la atención al cliente fueron decepcionantes. La habitación era espaciosa y cómoda, pero algunos problemas con el servicio empañaron la experiencia en general.

Habitaciones
6.0
La habitación era amplia y cómoda, pero tuve inconvenientes al llegar, ya que me asignaron dos camas en lugar de una cama king, lo que fue bastante frustrante.
Servicio
5.0
El servicio fue muy inconsistente. En algunos momentos, la atención fue buena, pero en otras ocasiones, me sentí ignorado y la respuesta a mis solicitudes fue muy lenta.
Ubicación
9.0
Me encantó la ubicación del hotel, cerca de la playa y de la Quinta Avenida. Es una zona tranquila, pero al mismo tiempo, está en el corazón de la ciudad.
Alimentación
5.0
La calidad de la comida fue aceptable, aunque me decepcionaron algunas restricciones en el menú y el servicio en los restaurantes fue lento.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones eran modernas, pero la zona de la terraza era limitada en términos de espacio y disponibilidad de camas, lo que dificultó relajarse.
Lucas
España, Noviembre  2024
7.2/10

Mi estancia en Reef 28 fue memorable, destacando la ubicación céntrica y el ambiente vibrante ideal para parejas jóvenes. Sin embargo, el servicio en la terraza era a veces dudoso y las camas reservadas eran un problema, ya que no se liberaban con frecuencia. La comida era rica, especialmente el desayuno buffet, aunque la infraestructura podría mejorar un poco. En general, fue una experiencia divertida y agridulce. 🌴🍹

Habitaciones
9.0
La habitación era espaciosa y cómoda, con un baño hermoso y siempre limpia. Sin embargo, la vista no era la mejor, ya que daba a una pared de vegetación artificial.
Servicio
7.0
El servicio al principio fue un poco inconsistente; algunos meseros parecían lentos y había una preferencia evidente hacia otros huéspedes. Sin embargo, el personal de recepción fue muy amable y servicial.
Ubicación
10.0
La ubicación es excelente, en el corazón de Playa del Carmen, cerca de la 5ª Avenida y la playa. Ideal para disfrutar de compras y entretenimiento.
Alimentación
8.0
La variedad de comida era buena, especialmente el restaurante mexicano, aunque los tiempos de espera en el modo todo incluido eran a veces muy largos.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones son modernas pero la terraza era más pequeña de lo esperado y la piscina en la azotea estaba llena de música fuerte y ambiente de fiesta, lo que no era lo que buscaba.
Maria
España, Octubre  2024
6.2/10

Mi estancia en The Reef 28 fue en su mayoría buena, aunque hubo algunos inconvenientes. Las habitaciones eran cómodas y el servicio del personal fue excelente, siempre dispuestos a ayudarme. Sin embargo, el ruido constante de la música, especialmente en la piscina y el rooftop, hizo difícil encontrar momentos de tranquilidad. La comida en los restaurantes fue variada y deliciosa, aunque el restaurante italiano dejó un poco que desear.

Habitaciones
8.0
Las habitaciones eran amplias, bien decoradas y cómodas, con buenos servicios aunque un leve olor a moho estuvo presente.
Servicio
9.0
El personal fue muy amistoso y receptivo, a pesar de algunos pequeños inconvenientes con el servicio en el restaurante.
Ubicación
8.0
La ubicación es excelente, cerca de la 5a avenida y en una zona bulliciosa, ideal para quienes buscan diversión.
Alimentación
7.0
La comida fue deliciosa en el restaurante mexicano y el oriental, aunque el restaurante italiano tenía deficiencias en sus platos.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran buenas, la piscina en el rooftop es hermosa, pero el ruido continuo puede restar relax.
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Property information and rules
Entrada
desde las 15:00-23:59
Salida
hasta las 12:00
Aparcamiento
Hay un aparcamiento privado gratis disponible en el alojamiento.
Internet
Hay gratis disponible .
Niños y camas extra
Las habitaciones no están equipadas con cunas para bebés. 
Mascotas
No se admiten mascotas.
Número de plantas:
4
Número de habitaciones:
234
Nombre anterior
The Reef 28 (Adults Only)
FAQs
Sobre The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only)
¿Cuál es la distancia entre The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only) y el Aeropuerto Internacional de Cozumel?
El hotel se encuentra a 19 km del Aeropuerto Internacional de Cozumel.
¿Qué atracciones cercanas se pueden visitar desde The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only)?
Las atracciones cercanas incluyen el Museo Frida Kahlo Playa Del Carmen (1 km) y el Terminal Marítimo de Playa del Carmen (1 km).
¿Qué servicios de bienestar ofrece The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only)?
El hotel cuenta con un spa que ofrece tratamientos de belleza, masajes y un gimnasio.
¿Cuáles son las opciones de comidas en The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only)?
El hotel ofrece dos restaurantes: Cachito, que sirve cocina mexicana, y El Asiatico, que presenta platos asiáticos.
¿A qué distancia está la playa más cercana de The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only)?
La playa más cercana está a 1 km y es accesible para personas con discapacidades.
¿Qué comodidades se encuentran en las habitaciones de The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only)?
Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana y minibar gratuito.
¿Está disponible el servicio de transporte al aeropuerto en The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only)?
El hotel ofrece servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto.
¿Qué instalaciones recreativas hay en The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only)?
Los huéspedes pueden disfrutar de una piscina infinita, un gimnasio y opciones de entretenimiento como billar y música en vivo.
¿Cuál es la política de check-in y check-out en The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only)?
El check-in es a las 15:00 y el check-out debe realizarse antes de las 12:00.
¿Hay opciones de estacionamiento en The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only)?
El hotel ofrece estacionamiento privado gratuito en el lugar.
¿Qué tipo de ambiente se puede esperar en The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only)?
El hotel es solo para adultos, ofreciendo un ambiente relajante y boutique.
¿Qué actividades acuáticas están disponibles en The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only)?
El hotel proporciona acceso a actividades como snorkel y buceo.
¿Cuáles son las opciones de desayuno en The Reef 28 Hotel & Spa (Adults Only)?
Se ofrece desayuno tipo buffet en el restaurante Veintiocho, disponible de 7:00 a 11:00.

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