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Desde148€ /noche
Entrada
20abr2025Fecha
Salida
21abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

1 Ave. Norte Y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, México, 77720

The Reef 28 Hotel & Spa, un hotel solo para adultos de 5 estrellas en Centro, combina elegancia boutique con vistas al mar turquesa. El establecimiento cuenta con una piscina infinity en la azotea, dos restaurantes de alta cocina, un bar lobby y un buffet.

Confort con Vista Privilegiada

Las habitaciones dobles disponen de aire acondicionado, entrada privada y terraza con vistas a la ciudad o al mar. Los baños privados incluyen ducha tipo lluvia y amenidades VIP.

Experiencias Gastronómicas Exclusivas

Cachito, el restaurante insignia de The Reef 28, presenta un menú exclusivo diseñado por la Chef Margarita Carrillo. El restaurante Asiatico fusiona sabores orientales, mientras que Veintiocho sirve desayuno buffet de 7:00 a 11:00.

Entretenimiento en Azotea

Roof 28 ofrece vistas panorámicas de la ciudad, música ambiente y servicio de alimentos y bebidas junto a la piscina infinity. Los menús están disponibles mediante código QR.

Ubicación Central Estratégica

The Reef 28 se ubica a 470 metros del centro comercial Quinta Alegría, 410 metros del Museo Frida Kahlo y 490 metros del Mamita's Beach Club.

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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Suite Master
Máx.:
2 personas
100 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Ducha
Cafetera
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Suite Junior Deluxe
Máx.:
2 personas
45 m² 
Opciones de cama:
Сamas dobles
Vista al mar
Ducha
Cafetera
Comprueba los Precios
Suite Junior Deluxe
Máx.:
2 personas
45 m² 
Opciones de cama:
Сamas dobles
Vista a la ciudad
Ducha
Cafetera
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Cómo desplazarse

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Centro de la ciudad
Playa del Carmen800 m
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM) 2.1 km
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 55.7 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Hotel para no fumadores
  • Wi-Fi gratis
  • Aparcamiento gratis
  • Recepción 24 horas
  • No se admiten animales
  • Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Seguridad 24 horas
  • Solo para adultos
  • Guarda equipajes
  • Vestuario
  • Ascensor
  • Cambio de divisas
  • Personal multilingüe
  • Detectores de humo
  • Extintores

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Billar/ billar americano
  • Ping-pong
  • Clases de yoga
  • Entrenador deportivo

Servicios

  • Servicio de traslado (de pago)
  • Servicio de aparcacoches
  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
  • Bebida bienvenida

Comida

  • Sala del desayuno
  • Restaurante
  • Barra de bocadillos
  • Bar/ salón
  • Menús de dietas especiales

Negocios

  • Centro de negocios
  • Instalaciones para reuniones/ banquetes

Niños

  • Juegos de tablero

SPA y Ocio

  • Piscina infinita
  • Piscina en la azotea
  • Piscina exterior de temporada
  • Piscina cubierta
  • Playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbona
  • Entretenimiento en directo
  • Club nocturno
  • Terraza solárium
  • Spa-Balneario
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Jacuzzi
  • Pedicura
  • Manicura
  • Exfoliación corporal
  • Limpiezas de cutis
  • Sala de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Masaje
  • Baño al aire libre

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Instalaciones de sala VIP
  • Zona de estar
  • Terraza
  • Mueble de jardín
  • Agua embotellada
  • Mesa de comedor
  • Plancha de pantalones

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Televisor LCD
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Ubicación

1 Ave. Norte Y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, México, 77720
Ver mapa
1 Ave. Norte Y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, México, 77720
Cerca
Centro Comercial
Quinta Alegria Centro Comercial
470 m
Museo
Frida Kahlo Museum
410 m
Playa
Playa Mamitas
490 m
Playa
Kool Beach Club
290 m
Galería
La Galería de Playa
90 m
Avenida entre 24 y 34 calles 5a
Caminarte
80 m
Playa
Playacar
470 m
Av Constituyentes esquina 5ta esquina 5ta Avenida
Ambarte
420 m
Calle 16 Entre 5ta Avenid y 10 Avenida a un lado del centro comercial Quinta Alegría
Arte en Playa
410 m
Galería
Tierra Huichol
500 m
5ta Avenida Via 38 Building next to ACACAO
La 5ta Hacienda
540 m
Playa
Playa Mamitas
330 m
Zona Comercial
la Plaza Las Américas
340 m
Restaurantes
Ah Cacao Chocolate Café
150 m
5th Avenue with Constituyentes Between 38th and 40th streets
Micaela's
110 m
5ta Avenida Between Calle 28 & Calle 30
Rockas Jamaican Kitchen
30 m
Avenida 1 Between Calle 26 and Calle 28
Restaurante Cachito
40 m
1 Avenida Nte Corner with 28 Nte street
Eldiez
120 m
Quinta Avenida Cor. Calle 30
Señor Frog's
260 m
Calle Quinta Avenida Calle 22 Norte
La Choperia
90 m
Avenida 5
Toscana Grill
90 m
5a Avenida Manzana 5 Lote 1
Sushi Itto
110 m
Calle Quinta Avenida S/N

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
60%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
6.0/10
Calificación de huéspedes
Habitación
7.0
Ubicación
9.0
Servicio
6.6
Alimentación
6.6
Comentarios de los huéspedes
6.0/10
basado en 5 reseñas
8.1
8.1/10 basado en 1528 reseñas
Angel
España, Marzo  2025
6.6/10

Tuve una experiencia mixta en The Reef 28. La ubicación es ideal, cerca de la playa y de la Quinta Avenida, lo cual fue un gran plus. Sin embargo, el servicio de limpieza en la habitación dejó mucho que desear y la oferta de comida all-inclusive no fue tan variada como esperaba. Las instalaciones son modernas, aunque el ambiente en la terraza a veces se sentía más como una fiesta que un lugar para relajarse.

Habitaciones
6.0
La habitación era espaciosa y cómoda, pero la limpieza no fue adecuada. Volvía a encontrar el baño sin papel higiénico y la cama solo parcialmente hecha.
Servicio
5.0
El personal en general fue amable, aunque hubo situaciones de falta de profesionalismo, especialmente con ciertos recepcionistas que parecían arrogantes.
Ubicación
9.0
La ubicación es perfecta; a solo pasos de la playa y cerca de todo lo que necesitas en Playa del Carmen.
Alimentación
7.0
La comida en el restaurante mexicano fue deliciosa, especialmente los tacos de birria. Sin embargo, el menú no era tan extenso y nos llevamos a comer fuera varias noches por falta de opciones.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones son modernas y limpias, pero la terraza era más pequeña de lo esperado y había problemas con la disponibilidad de camas. El ambiente era constante de fiesta, lo cual puede no ser ideal si buscas tranquilidad.
Emilio
España, Marzo  2025
5.4/10

Mi estancia en The Reef 28 fue en general agradable, con un gran servicio y un ambiente acogedor. Sin embargo, la música en el área de la azotea era demasiado alta, lo que dificultó momentos de relajación. Las instalaciones eran limpias y cómodas, pero algunas áreas, como la piscina, necesitan mejoras.

Habitaciones
6.0
La suite Deluxe Junior que ocupé era amplia y bien equipada, perfecta para una estancia cómoda. Sin embargo, noté un problema con la ducha que filtraba agua, lo que generaba un olor a humedad en la habitación.
Servicio
7.0
El servicio en el hotel fue excepcional en su mayoría; el personal fue amable y profesional. Sin embargo, la recepción podría mejorar, ya que tuve una experiencia negativa con algunos empleados que parecían desinteresados.
Ubicación
9.0
La ubicación en el corazón de Playa del Carmen es excelente, cerca de la playa y de muchas atracciones locales, lo que hace que sea fácil explorar la zona.
Alimentación
6.0
Comí en el restaurante mexicano del hotel y, aunque el servicio fue destacado, la calidad de la comida no fue la mejor. El desayuno dejó mucho que desear, y la música podría ser más variada para mejorar la experiencia.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones eran limpias y la azotea con piscina era un buen lugar para relajarse, a pesar del ruido. No obstante, la piscina y el jacuzzi demostraban signos de desgaste, lo que les daba un aspecto menos atractivo.
Sergio
España, Enero  2025
5.0/10

Mi estancia en el Reef 28 fue una mezcla de experiencias. Aunque la ubicación es excelente y el hotel es moderno, el servicio y la atención al cliente fueron decepcionantes. La habitación era espaciosa y cómoda, pero algunos problemas con el servicio empañaron la experiencia en general.

Habitaciones
6.0
La habitación era amplia y cómoda, pero tuve inconvenientes al llegar, ya que me asignaron dos camas en lugar de una cama king, lo que fue bastante frustrante.
Servicio
5.0
El servicio fue muy inconsistente. En algunos momentos, la atención fue buena, pero en otras ocasiones, me sentí ignorado y la respuesta a mis solicitudes fue muy lenta.
Ubicación
9.0
Me encantó la ubicación del hotel, cerca de la playa y de la Quinta Avenida. Es una zona tranquila, pero al mismo tiempo, está en el corazón de la ciudad.
Alimentación
5.0
La calidad de la comida fue aceptable, aunque me decepcionaron algunas restricciones en el menú y el servicio en los restaurantes fue lento.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones eran modernas, pero la zona de la terraza era limitada en términos de espacio y disponibilidad de camas, lo que dificultó relajarse.
Lucas
España, Noviembre  2024
7.2/10

Mi estancia en Reef 28 fue memorable, destacando la ubicación céntrica y el ambiente vibrante ideal para parejas jóvenes. Sin embargo, el servicio en la terraza era a veces dudoso y las camas reservadas eran un problema, ya que no se liberaban con frecuencia. La comida era rica, especialmente el desayuno buffet, aunque la infraestructura podría mejorar un poco. En general, fue una experiencia divertida y agridulce. 🌴🍹

Habitaciones
9.0
La habitación era espaciosa y cómoda, con un baño hermoso y siempre limpia. Sin embargo, la vista no era la mejor, ya que daba a una pared de vegetación artificial.
Servicio
7.0
El servicio al principio fue un poco inconsistente; algunos meseros parecían lentos y había una preferencia evidente hacia otros huéspedes. Sin embargo, el personal de recepción fue muy amable y servicial.
Ubicación
10.0
La ubicación es excelente, en el corazón de Playa del Carmen, cerca de la 5ª Avenida y la playa. Ideal para disfrutar de compras y entretenimiento.
Alimentación
8.0
La variedad de comida era buena, especialmente el restaurante mexicano, aunque los tiempos de espera en el modo todo incluido eran a veces muy largos.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones son modernas pero la terraza era más pequeña de lo esperado y la piscina en la azotea estaba llena de música fuerte y ambiente de fiesta, lo que no era lo que buscaba.
Maria
España, Octubre  2024
6.2/10

Mi estancia en The Reef 28 fue en su mayoría buena, aunque hubo algunos inconvenientes. Las habitaciones eran cómodas y el servicio del personal fue excelente, siempre dispuestos a ayudarme. Sin embargo, el ruido constante de la música, especialmente en la piscina y el rooftop, hizo difícil encontrar momentos de tranquilidad. La comida en los restaurantes fue variada y deliciosa, aunque el restaurante italiano dejó un poco que desear.

Habitaciones
8.0
Las habitaciones eran amplias, bien decoradas y cómodas, con buenos servicios aunque un leve olor a moho estuvo presente.
Servicio
9.0
El personal fue muy amistoso y receptivo, a pesar de algunos pequeños inconvenientes con el servicio en el restaurante.
Ubicación
8.0
La ubicación es excelente, cerca de la 5a avenida y en una zona bulliciosa, ideal para quienes buscan diversión.
Alimentación
7.0
La comida fue deliciosa en el restaurante mexicano y el oriental, aunque el restaurante italiano tenía deficiencias en sus platos.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran buenas, la piscina en el rooftop es hermosa, pero el ruido continuo puede restar relax.
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Entrada
20abr2025Fecha
Salida
21abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación